Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Venta
1. Identificación del vendedor
El sitio web atelieralpujarra.com es operado por Vasco Martins, persona física que actúa bajo el nombre comercial Atelier Alpujarra. Correo electrónico: ayuda@atelieralpujarra.com.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de atelieralpujarra.com a consumidores con dirección de entrega en la Península y en las Islas Baleares. Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de edad y acepta estas condiciones, que puede consultar, descargar e imprimir en cualquier momento.
3. Proceso de compra y celebración del contrato
Para comprar, añada los productos al carrito, introduzca sus datos de envío, elija el método de pago y pulse "Finalizar pedido". Antes de confirmar, podrá revisar y corregir todos los datos introducidos. Al finalizar el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra y estas condiciones. El contrato se considera celebrado en ese momento. El idioma del contrato es el español. Conservamos una copia electrónica de cada pedido, a la que puede acceder solicitándola a ayuda@atelieralpujarra.com.
4. Precios
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito. Se aplica el precio vigente en el momento de realizar el pedido. Si existiera un error manifiesto en el precio de un producto, le contactaremos antes del envío para que decida si desea mantener el pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro del importe pagado.
5. Promociones y reducciones de precio
Cuando anunciamos una reducción de precio, el precio anterior que mostramos es el precio más bajo que hemos aplicado a ese producto durante los 30 días anteriores a la reducción. Las promociones indican claramente su duración y sus condiciones.
6. Pago
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Todos los pagos se procesan mediante conexiones cifradas. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
7. Disponibilidad
Si después de realizar su pedido un producto no estuviera disponible, se lo comunicaremos de inmediato y le reembolsaremos el importe correspondiente sin demora indebida.
8. Envío y entrega
Los plazos y las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos. Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores en Asia.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispone de 30 días naturales desde la recepción para desistir de su compra. Las condiciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el TRLGDCU.
11. Valoraciones de clientes
Las valoraciones publicadas en nuestra web proceden de clientes que han comprado el producto. Las verificamos mediante su vinculación a un pedido realizado en nuestra tienda. No publicamos valoraciones falsas ni modificamos su contenido.
12. Uso del sitio web
Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, introducir código malicioso o extraer contenidos de forma automatizada. Podemos limitar los pedidos que, de forma razonable, parezcan destinados a la reventa.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños y logotipos) están protegidos. Su uso fuera del ámbito personal requiere autorización previa.
14. Responsabilidad
Respondemos de los productos vendidos conforme a la legislación vigente. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
15. Protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies.
16. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones. Las condiciones aplicables a cada pedido son las vigentes en el momento de realizarlo.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.
18. Reclamaciones
Puede presentarnos cualquier reclamación en ayuda@atelieralpujarra.com. Le responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de 30 días. También puede dirigirse a los servicios de consumo de su comunidad autónoma. Atelier Alpujarra no está adherida actualmente a ningún sistema de arbitraje de consumo.
19. Contacto